1. Alcance de la Garantía

La garantía cubre exclusivamente el trabajo técnico realizado y/o el repuesto instalado, según lo detallado en el comprobante de servicio entregado al cliente.

La garantía no constituye una cobertura total del equipo no cubre fallas distintas a la intervención efectuada. 

2. Vigencia

La garantía tiene una duración de 6 meses desde la fecha de entrega del equipo.

Para hacerla efectiva, el cliente deberá presentar el comprobante de servicio correspondiente.

3. Condiciones para la Validez de la Garantía

La garantía será válida únicamente cuando:

  • Corresponde a la misma falla previamente reparada.
  • El equipo no presente golpes, caídas o daños físicos posteriores a la entrega.
  • No exista evidencia de contacto con líquidos o humedad posterior al servicio.
  • El equipo no haya sido abierto, manipulado o intervenido por terceros.
  • No existan modificaciones de software no autorizadas (root, jailbreak u otras alteraciones del sistema). 
  • 4. Exclusiones de GarantíaLa garantía no aplica en los siguientes casos:
    • Daños por golpes, caídas o presión.
    • Pantallas quebradas, rayadas, con piquetes o líneas por impacto.
    • Daño por líquido o humedad.
    • Sobrecargas eléctricas o uso de cargadores defectuosos o no certificados.
    • Manipulación por servicios técnicos externos.
    • Desgaste natural de componentes.
    • Problemas derivados de actualizaciones del fabricante posteriores a la entrega 
5. Garantía en Pantallas

La garantía en pantallas cubre únicamente defectos de fábrica.

No cubre daños físicos, presión, caídas, manchas por impacto o quiebres posteriores a la entrega.

Cualquier daño físico anula automáticamente la garantía, conforme a las políticas del proveedor. 

6. Equipos con Daño por Líquido o Humedad

En equipos que ingresen con evidencia de humedad o contacto con líquidos:

  • No se garantiza recuperación total del funcionamiento.
  • Puede existir daño progresivo en placa, batería, pantalla, cámaras, conectores u otros componentes.
  • El servicio técnico no se responsabiliza por fallas posteriores derivadas de corrosión interna o daño estructural causado por el líquidos.
7. Servicios de Software:

Los servicios de software (actualización, reinstalación, formateo, desbloqueo, recuperación de sistema u otros) pueden implicar riesgos técnicos inherentes. Al autorizar el servicio, el cliente acepta dichos riesgos. No se garantiza compatibilidad futura con actualizaciones oficiales del fabricante.

8. Consolas de Videojuego

En reparaciones de consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X:

  • La garantía cubre exclusivamente la reparación realizada.
  • No cubre daños por sobrecalentamiento causado por falta de mantenimiento.
  • No cubre daños por variaciones eléctricas.
  • No cubre bloqueos o restricciones aplicadas por el fabricante.
9. Notebooks y Equipos Portátiles
  • En equipos portatiles:
    • No se garantiza duración específica de batería (componente de desgaste).
    • No se garantiza compatibilidad con programas de terceros.
    • No cubre daños por derrame de líquidos.
    • No cubre virus o software malicioso posterior a la entrega.
10. Respaldo de Información

El cliente es responsable de realizar respaldo de su información antes de entregar el equipo.

El servicio técnico no se responsabiliza por pérdida de datos personales, archivos, cuentas, configuraciones, tarjetas SIM o memorias externas.

11. Aceptación de Condiciones

Al entregar el equipo para diagnóstico o reparación, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Políticas de Garantía